▶️ Crie suas próprias automações com o n8n: O guia definitivo para iniciantes
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Como criar automações no n8n: O guia definitivo para iniciantes
Todas as horas do dia que se passam, as empresas e os indivíduos têm que lidar com tarefas repetitivas, desde a comunicação com clientes, automatização de marketing, até a gestão de dados. Felizmente, existem ferramentas que podem ajudar a automatizar tarefas maçantes, como é o caso do n8n. O n8n é um software de fluxo de trabalho aberto e gratuito que lhe permite automatizar processos entre mais de 300 aplicações.
Neste artigo, desvendaremos os véus do n8n, guiando-o pela criação de uma automação simples. Vamos assumir que você é um iniciante e tem como objetivo automatizar a criação de um lead na sua ferramenta de CRM (Salesforce, Zendesk, etc.) sempre que uma nova pessoa completar um formulário de contato.
Parte 1: Instalando o n8n
Antes de começar a criar a sua automação, é necessário instalar o n8n no seu computador. Acesse o site oficial do n8n (https://n8n.io) e siga as instruções detalhadas na opção “installation”. Dependendo da sua plataforma, o processo pode variar ligeiramente, mas, geralmente, envolve o download de um módulo de pacotes, o que pode ser npm, pip, Docker ou outro dependendo da sua preferência. Também pode optar pelo n8n Cloud para uma experiência totalmente on-line.
Parte 2: Autenticação dos Serviços
Agora que o n8n está instalado, é hora de autenticar os serviços que você deseja automatizar. No caso da nossa automação, precisamos autenticar o formulário de contato e o CRM que estamos usando. Para cada serviço:
- Clique no ícone do menu à esquerda (geralmente parecido com um faísca).
- Entre na seção “Connections”. Aparecerão algumas categorias, como Database, Email, e Internet.
- No caso do formulário, procure por sua ferramenta de terceiros (como:”Typeform” ou “Google Forms”). Clique sobre a opção correspondente.
- A seta do lado direito deve estar embaçada. Clique sobre ela e, em seguida, preencha todos os campos que serão solicitados.
- Repete-se o processo com o seu CRM. Uma vez concluído, as setas devem estar pretas e mostrando que a autenticação foi bem sucedida.
Parte 3: Construindo sua Automação
Com os serviços autenticados, agora é hora de construir a automação.
- Você está no espaço de fluxo agora. Clique no ícone “+” no topo esquerdo para criar um novo fluxo.
- Agora você verá um quadro amarelo com a palavra “Trigger”. Este é o ponto de partida de todas as suas automações. Você precisará desencadear o fluxo sempre que o seu formulário receber um novo lead.
- Na barra superior, procure pelo nome da plataforma do seu formulário (ex: Typeform ou Google Form), digite “new entry”, faça os ajustes conforme necessário, e clique em “Done”.
- Agora, clique no botão “+” que aparece na parte inferior do item ativado e escolha “HTTP Request” – este passo nos permitirá requisitar acesso aos dados do nosso formulário.
- No próximo passo (T2), você encontrará alguns campos para preencher, como o método de requisição, a URL e, possivelmente, mesmo um token. As informações exatas variam dependendo do seu formulário da web.
- Finalmente, vamos criar um passo “Create Item” (criar item) que nos permitirá enviar os dados do formulário para o nosso CRM. Se ne o caso estamos usando o Salesforce, busque por “salesforce” e crie um passo “create item”.
Parte 4: Conclusão
Agora que você já explorou as etapas básicas para criar uma automação simples no n8n, recomendamos que você faça uma validação da automação realizada. Para fazer isso, retorne ao seu formulário e faça um teste-case real, colhendo dados e verificando se foram enviados corretamente ao CRM.
Lembre-se, este é apenas um exemplo prático. Com as ferramentas e conexões poderosas do n8n, as possibilidades de automação são quase ilimitadas. Que tal, por exemplo, automatizar o envio de um erro para o Suporte Tech quando um usuário reportar um problema no HelpDesk? Ou então criar um novo ticket do HelpDesk quando um usuário envia uma mensagem no tópico do fórum?
O n8n oferece uma grande oportunidade para tornar os processos de sua empresa mais eficientes e automatizados. Agora que você já se familiarizou com ele, recomendamos que você busque cada vez mais maneiras de utilizar esse poderoso software para otimizar os fluxos de trabalho de sua empresa. Descubra as infinitas possibilidades que as automações podem trazer a você e ao seu negócio!
Conclusão
A automatização do trabalho com ferramentas como o n8n não só trouxe eficiência aos processos corporativos mas também abriu as portas para uma diversidade de novas possibilidades. Desde a simples criação de novos leads no seu CRM até complexas interações entre diferentes plataformas, o n8n é sua ferramenta para automatizar, comunicar e talvez até mesmo encontrar novos caminhos para inovação dentro de seu negócio.
Com a avaliação deste simples exemplo, esperamos que você agora esteja mais confortável com o uso básico do n8n e que esteja pronto para explorar de forma mais aprofundada todas as suas potencialidades. Aproveite a liberdade de criar, automatizar e otimizar como nunca antes – não apenas no seu ambiente de trabalho, mas também em diversos outros aspectos da sua vida que podem ser beneficiados por isso.
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