O que você precisa antes de começar
A campanha só pode veicular quando a conta do anunciante, a verificação e o faturamento estiverem configurados. Vale preparar tudo antes de entrar no fluxo de criação.
- ✓Conta OpenAI
Preferencialmente associada ao seu e-mail de trabalho. - ✓Site e identidade da empresa
Nome, URL, logo e informações comerciais coerentes com o anunciante. - ✓Forma de pagamento
Cartão e dados de cobrança do negócio. - ✓Landing page pronta
A página precisa ser acessível, coerente com o anúncio e não bloquear os crawlers OAI-AdsBot e OAI-SearchBot. - ✓Criativo quadrado
PNG ou JPG, URL pública e tamanho máximo de 1200 × 1200 px segundo o guia oficial de lançamento.
A OpenAI restringe categorias sensíveis e reguladas e revisa o anunciante, o criativo e a landing page. Isso evita perder tempo criando uma campanha que não poderá ser aprovada.
Crie e configure sua conta no Ads Manager
Acesse ads.openai.com e inicie o cadastro. O fluxo de conta é separado do simples uso do ChatGPT e inclui informações do negócio, verificação e faturamento.
1.1 Entre com sua conta OpenAI
Use uma conta existente ou crie uma nova. Para empresas, faz sentido usar um e-mail corporativo que continuará sob controle da organização.
1.2 Preencha os dados do anunciante
Informe nome da empresa, site, logo, setor, país, moeda e fuso horário. Revise com atenção porque país, moeda e fuso horário podem não ser alteráveis depois da criação da conta.
1.3 Complete a verificação
O onboarding oficial usa um processo de verificação com a Persona. Depois do envio, a conta pode ficar em análise até a OpenAI liberar o acesso completo.
1.4 Configure nome e logo
Em Settings → Account info, confira exatamente como o nome e o logo devem aparecer na unidade de anúncio.
1.5 Configure o faturamento
Crie o billing profile, informe o endereço de cobrança e adicione o método de pagamento. Campanhas não entregam enquanto essa etapa estiver incompleta.
Em Settings → Users → Invite, convide as pessoas que precisam gerenciar campanhas. Uma mesma empresa pode ter mais de uma conta de anunciante, mas cada nova conta precisa seguir o processo próprio de cadastro.
Entenda a arquitetura antes de clicar em “Create”
O Ads Manager organiza sua mídia em três níveis. Separar cada nível corretamente facilita controle, aprendizado e otimização.
Define objetivo, orçamento, período e localização.
Organiza temas e intenções. Aqui entram os context hints e o lance.
É o anúncio visível, com título, texto, imagem e URL de destino.
Os context hints não funcionam como palavras-chave exatas. Eles ajudam o sistema a entender os tipos de conversas, necessidades e temas em que seu anúncio pode ser relevante.
Crie a campanha e escolha o objetivo
No Ads Manager, clique em Create → Create campaign. Você verá os campos principais de configuração da campanha.
3.1 Nome da campanha
Use um padrão que facilite leitura e relatório. Exemplo: Produto | Objetivo | País | Mês.
3.2 Escolha o objetivo correto
| Objetivo | Como funciona | Melhor uso | Como é cobrado |
|---|---|---|---|
| CPM / Reach | Otimiza distribuição para alcance e impressões. | Awareness, lançamento e visibilidade. | Por 1.000 impressões. |
| CPC / Clicks | Otimiza para pessoas com maior probabilidade de clicar. | Tráfego para site, produto ou landing page. | Por clique válido. |
| oCPC / Conversions | Otimiza cliques com maior chance de gerar um evento de conversão. | Lead, cadastro, compra ou outra conversão suportada. | Por clique válido, com otimização para conversão. |
Para usar oCPC, a medição de conversões precisa estar configurada via Conversions API e/ou JavaScript Pixel, além de haver um evento padrão suportado disponível.
3.3 Defina a localização
Escolha os países elegíveis. A documentação também informa opções regionais adicionais em mercados suportados. Confirme o seletor de localização dentro da própria campanha, já que a cobertura pode mudar.
3.4 Defina o orçamento
Você pode trabalhar com orçamento diário ou orçamento total da campanha. Para quem está começando, a própria documentação recomenda considerar o orçamento diário para observar entrega e performance antes de comprometer um valor total maior.
3.5 Escolha datas
Defina início e fim. Dê tempo suficiente para acumular sinais de performance e considere sazonalidade, lançamentos, promoções e feriados.
Crie grupos focados e use context hints
Depois da campanha, crie um ou mais Ad Groups. Cada grupo deve representar um tema, produto, caso de uso ou intenção coerente.
4.1 Defina o nome do grupo
Evite um grupo genérico que misture produtos ou necessidades diferentes. Quanto mais coerente o grupo, mais fácil interpretar o desempenho.
4.2 Defina o lance máximo
O lance fica no nível do Ad Group. Em campanhas de Reach, use o máximo de CPM. Em campanhas de Clicks, use o máximo de CPC. O guia básico da OpenAI recomenda, para CPC, começar avaliando uma faixa de US$ 3 a US$ 5 por clique e ajustar conforme a competitividade e a entrega.
4.3 Escreva os context hints
Descreva situações reais em que sua oferta pode ajudar. Prefira frases que representem intenção, problema ou contexto de decisão.
Genérico demais. Explica pouco sobre a necessidade real.
Descreve o tipo de usuário, a necessidade e o contexto de compra.
Amplo demais para orientar uma correspondência útil.
Captura intenção, perfil e momento da decisão.
["small businesses comparing invoicing software", "freelancers looking for automated billing tools", "teams trying to reduce manual invoice follow-up"]
Se os hints começarem a descrever públicos, produtos ou problemas muito diferentes entre si, separe em outro Ad Group.
Crie o anúncio que aparecerá no ChatGPT
A unidade de anúncio inclui nome do anunciante, favicon, título, descrição, landing page e imagem. O criativo precisa ser claro, específico e útil.
5.1 Título
No fluxo de lançamento, a OpenAI recomenda títulos na faixa de 16 a 24 caracteres, com máximo de 50 caracteres. Priorize clareza e benefício concreto.
5.2 Descrição
A recomendação de criação em massa indica 32 a 48 caracteres, com máximo de 100 caracteres. A descrição deve complementar o título, não repetir a mesma frase.
5.3 Landing page
Envie a pessoa para a página mais relevante possível. Use URL válida, acessível e alinhada ao anúncio. Você pode adicionar UTMs diretamente na URL.
https://seusite.com/produto?utm_source=chatgpt&utm_medium=paid&utm_campaign=campanha_teste&utm_content=criativo_01
5.4 Imagem
Use PNG ou JPG, formato quadrado, URL pública e até 1200 × 1200 px conforme o guia oficial de lançamento. A imagem deve ser simples, relevante e consistente com a oferta.
5.5 Crie variações
A OpenAI recomenda diversidade de títulos, descrições e ângulos para aumentar a cobertura de situações relevantes. Evite duplicar a mesma mensagem com pequenas trocas de palavras.
Exemplo de estrutura
Automate billing and follow-up for your small business.
Revise, envie e confirme que está “Active”
Antes de publicar, verifique a consistência entre campanha, Ad Group, anúncio e landing page.
- ✓Conta e billing concluídos
- ✓Campanha dentro das datas corretas
- ✓Objetivo e orçamento conferidos
- ✓Ad Group focado e context hints coerentes
- ✓Título, descrição e imagem dentro das especificações
- ✓Landing page acessível e compatível com políticas
- ✓Status da campanha definido como Active
Passe o mouse sobre o status para ver o motivo. Problemas comuns envolvem revisão, verificação da conta, faturamento, datas, status inativo ou política do anúncio.
Acompanhe as métricas depois do lançamento
Depois da aprovação, confirme se há entrega e comece a observar os sinais no Ads Manager. A documentação informa que pode existir atraso de até cerca de 7 horas entre a veiculação e o aparecimento dos resultados no painel.
Otimize com base no gargalo, não apenas no clique
Depois que a campanha acumular sinais, ajuste o ponto que está limitando o resultado. Mudar tudo ao mesmo tempo dificulta identificar o que realmente funcionou.
| Sinal | Leitura provável | Teste sugerido |
|---|---|---|
| Muitas impressões, CTR baixo | Mensagem ou imagem pouco atraente para as conversas elegíveis. | Teste novo ângulo de título, descrição e criativo. |
| Pouca entrega | Lance, elegibilidade, contexto, orçamento ou revisão podem estar limitando. | Cheque status, bid strength, hints, datas, billing e políticas. |
| Cliques bons, poucas conversões | O problema pode estar na oferta ou landing page. | Melhore correspondência entre anúncio, página e ação desejada. |
| Conversões com custo alto | O sistema encontra demanda, mas a eficiência ainda está baixa. | Separe temas, refine criativos e avalie oCPC com tracking correto. |
Boas práticas para a próxima rodada
- ✓Crie vários anúncios por grupo
Teste ângulos diferentes em vez de variações quase idênticas. - ✓Separe intenções muito diferentes
Isso deixa contexto, lance e leitura de resultados mais limpos. - ✓Use UTMs
Compare o tráfego do ChatGPT com seu analytics e CRM. - ✓Configure conversões quando fizer sentido
Para campanhas oCPC, esse passo é requisito e muda a lógica de otimização.
Extra: criar campanhas em massa
Se você precisa subir muitas campanhas, Ad Groups e anúncios, use o fluxo de bulk upload em vez da criação manual.
Fluxo resumido
- No Ads Manager, clique em Create → Upload bulk.
- Baixe o template oficial.
- Preencha as abas de Campaigns, Ad Groups e Ads.
- Mantenha os nomes exatamente iguais entre as abas.
- Não renomeie abas nem cabeçalhos.
- Formate context hints como array JSON.
- Valide URLs, limites de texto e imagens.
- Faça o upload e corrija os erros retornados pelo sistema.
